Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dn88.net

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
dn88.net Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dn88.net
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu mọi lúc. Gửi yêu cầu qua live chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại, hoặc liên hệ qua email và Telegram. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các trường hợp xóa tài khoản và truy cập dữ liệu.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat góc màn hình — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư mọi lúc trong ngày.
Email Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng vài giờ và xử lý trong một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của dn88.net để trao đổi nhanh về tài khoản, dữ liệu cá nhân hoặc các thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không dừng lại ở mã hóa. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất, bao gồm xác thực hai bước qua OTP điện thoại, kiểm tra thiết bị lạ và lưu nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường sớm nhất có thể.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL 256-bit. Không ai ngoài bạn và hệ thống xác thực có thể đọc dữ liệu thô này.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành tại vùng được phép. Sau khi hết thời hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa tự động.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa hồ sơ bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong một ngày làm việc và thông báo kết quả rõ ràng.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách dn88.net thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch và số ví cũng được ghi lại để đối chiếu và xử lý rút tiền.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên quảng cáo.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại vùng được phép trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện nhưng không liên kết với danh tính cá nhân. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định địa phương tại các vùng được phép. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa tự động theo quy trình định kỳ.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên ứng dụng hoặc Telegram. Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản, kiểm tra nhật ký đăng nhập và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu cùng xác thực lại OTP điện thoại.